FAQ-Częste pytania

1.W jaki sposób mogę dokonać zakupu?

Zakupu dokonują Państwo online.Należy wybrać odpowiednią kategorię ,następnie produkt i kliknąć "do koszyka". Następnie postępować zgodnie ze wskazówkami, wypełnić formularz zamówienia i dostawy;ewentualnie zakupu można dokonać poprzez serwis aukcyjny allegro, link bezpośredni znajduje się na stronie naszego sklepu.
Zamówienia również przyjmujemy e-mailowo lub telefonicznie.

2.Czy mogę zwrócić lub wymienić zakupiony towar?

Wyrób można zwrócić lub wymienić w ciągu 14 dni od daty zakupu,jeżeli nie będzie on posiadał żadnych śladów użytkowania oraz uszkodzeń mechanicznych. Należy przedstawić dowód zakupu.  W przypadku stwierdzenia wady produkcyjnej wyrób zostanie naprawiony lub wymieniony na inny. W obu przypadkach prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny.

3.Co zrobić jeśli nie znam swojego rozmiaru?

Prosimy o zapoznanie się z tabelą rozmiarów. Rozmiar można również sprawdzić w każdym sklepie jubilerskim.

4.Czy istnieje możliwość grawerowania?

Grawerowanie jest jedną z usług wykonywanych w naszej firmie,jest jednak uzależniona od szerokości i grubości szyny konkretnego wyrobu. Grawerunek wykonujemy tylko i wyłącznie po akceptacji rozmiaru przez kupująceg. W razie jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt telefoniczny.

5.Czy istnieje możliwość naprawy zakupionego towaru?

W przypadku uszkodzenia wyrobu zakupionego w naszym sklepie prosimy o kontakt telefoniczny, jeśli jest to uszkodzenie mechaniczne z winy klienta to jest to usługa odpłatna.